Técnico informático en el área de microinformática - Soporte al Usuario (N2) Técnico Jurídico

La Universidad Loyola es una universidad de la Compañía de Jesús y la primera privada en Andalucía. Pertenece a una red internacional de más de 193 centros universitarios jesuitas en las Américas, Europa, África, Asia y Oceanía. Su misión es formar personas para los demás que sean capaces de mejorar el mundo en que vivimos desde distintos ámbitos de conocimiento y profesionales.

Loyola es hoy la universidad andaluza con:

• Mayor índice de empleabilidad en grados (13ª de España) y postgrados (5ª de España).
• Mayor rendimiento académico en grados (17ª de España) y la segunda en postgrados (34ª de España).
• Mayor grado de internacionalización (+240 Acuerdos con universidades de todo el mundo y perteneciente a una red internacional de + 190 universidades jesuitas en las Américas, Europa, África, Asia y Oceanía).
• El claustro más internacional y más joven, con más sexenios de investigación vivos de España.

La Universidad Loyola selecciona Técnico informático en el área de microinformática - Soporte al Usuario (N2) (TIC’s) en su campus de Sevilla o Córdoba.

La Universidad Loyola anima a participar a todas aquellas personas que tengan el siguiente perfil profesional genérico:

• Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior, especialidad de Informática o Telecomunicaciones
• Buen nivel de inglés - mínimo B1

Funciones básicas del puesto:

• Atención informática a la comunidad universitaria (personal y alumnos).
• Dotación y mantenimiento del parque informático de la Universidad y los espacios docentes.
• Despliegue y mantenimiento de software de usuario, aulas y salas informáticas.
• Mantenimiento de las comunicaciones de los puestos (voz y datos, cableadas y wifi).
• Asegurar la resolución de incidentes minimizando la interrupción del servicio y optimizando el rendimiento de los sistemas, conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y de seguridad predefinidos.
• Diseñar, implementar y mejorar una solución tecnológica, evaluando los cambios y su impacto.
• Gestionar el ciclo de vida de incidencias y problemas con un enfoque proactivo, identificando y resolviendo la causa raíz de los mismos.
• Seguimiento, adecuación y mejora de metodologías acordes al servicio (ITIL, Agile).

Se requiere experiencia en:

• Sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
• Redes, cableadas e inalámbricas.
• Reparación de equipamiento hardware.
• Plataformado y maquetación de equipos.
• Experiencia en sistemas ITSM y de gestión del conocimiento.
• Active Directory y GPO’s.

Se valorará experiencia en:

• Scripting Windows, Bash/Shell, PowerShell.
• Sistemas LMS (deseable en Moodle).
• Sistemas de videoconferencia y herramientas colaborativas.
• Calidad - metodología ITIL.

Habilidades personales:

• Actitud positiva. Compromiso y responsabilidad.
• Capacidad de autoaprendizaje e investigación continuo.
• Enfoque proactivo y autocrítico.
• Creatividad, resiliencia e inteligencia emocional.
• Capacidad de trabajar de forma eficaz y colaborativa, aún en equipos distribuidos.
• Capacidad de resolución de problemas y comunicación con el equipo.

La Universidad Loyola desea recibir los currículos con la siguiente referencia: Ref.:TMicroN2.TIC

Los/as interesados/as deberán enviar su curriculum vitae completo, actualizado y con 2 cartas de recomendación a la siguiente dirección de correo electrónico especificando claramente la referencia en las que desea ser evaluado/a:

Los CV’s que se reciban incompletos o no se ajusten a los términos de la convocatoria serán automáticamente descartados.